Informatii Covid-19

Dragi Oaspeți,

Din data de 01 Iunie 2020 vom presta următoarele servicii:

• Cazare în camerele hotelului;
• Mic dejun, prânz și cină în regim room service sau take-away pe domeniul complexului;
• Piscina exterioară este deschisă pentru cazații noștri;
• Lacul pentru pescuit sportiv este deschis atât pentru persoanele cazate cât și pentru persoanele din exterior.

Siguranța dumneavoastră și a angajaților noștri este de o importanță extremă pentru noi, de aceea am luat următoarele măsuri suplimentare pentru a ne asigura că aveți o ședere plăcută și sigură:

• Personalul nostru a primit informații clare privind indicațiile oferite de autoritățile locale și guvernamentale în măsură de prevenție sanitară (INSP, DSV și DSP);
• Acordăm o atenție specială igienizării punctelor de contact publice cum ar fi recepția, clanțele, balustradele, mânerele și robinetele;
• Am intensificat curățarea spațiilor comune cu soluții dezinfectante și antibacteriene pe bază de spirt sau clor;
• Am intensificat dezinfectarea camerelor de oaspeți, a lenjeriilor și a prosoapelor. Totuși, pentru a limita pe cât posibil interacțiunea dumneavoastră cu personalul de curățenie, vom intra în cameră doar la cerere. La fel vom acționa și în cazul consumabilelor (hârtie, igienică, gel de dus, șampon și prosoape);
• Recomandăm limitarea pe cât de mult posibil a tranzacțiilor cash. Acceptăm plata cu cardul, plata prin virament bancar sau plata cu tichete/carduri de vacanță;
• Sugerăm igienizarea mâinilor oaspeților la intrarea și ieșirea din hotel;
• Efectuăm verificarea temperaturii la check-in și ne rezervăm dreptul de a nu primi persoane cu temperatura mai mare de 37.5 grade sau cu simptome vizibile specifice COVID-19;
• Vă rugăm să respectați indicațiile de acces;
• Vă rugăm să purtați masca de protecție în interiorul hotelului;
• Vă rugăm să respectați distanțarea socială de 1,5 metri;
• Am mărit spațiul dintre mesele din restaurant și terasă la minumum 1,5 metri.

Vă mulțumim că ne-ați ales și vă asigurăm de întreaga noastră preocupare pentru siguranța și confortul dumneavoastră.

Echipa Plaza Lake